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苹果手机收不到电话和短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所在地方信号不好，可以尝试移动到信号较好的地方再试。
2、手机设置问题：检查是否开启了勿扰模式或飞行模式等，这些模式会阻止电话和短信的接收，请检查设置并关闭这些模式。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新拔插或更换SIM卡。
4、运营商问题：可能是运营商方面的问题导致短信和电话无法接收，可以尝试联系运营商咨询。
5、软件或硬件问题：可能是手机软件或硬件出现问题导致无法接收电话或短信，可以尝试重启手机，或者更新系统，如果问题仍然存在，可能需要去苹果官方售后或专业维修店检修硬件。
6、短信过滤或屏蔽：检查是否设置了短信过滤或屏蔽，可能误将部分电话或短信屏蔽了，可以在短信应用中的设置里查看过滤或屏蔽列表。
7、账户问题：如果是接收不到某些特定的电话或短信，例如银行验证码等，可能是因为账户信息未更新或已过期，请确保账户信息准确无误并尝试更新账户信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持。